Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Tietoturva ja Vastuullisuus
Tervetuloa mukaan Robocat, jossa kohtaavat nykyaikaisen teknologian tarjoamat edut ja vanhan kasino-maailman jännittävät hetket. Olemme kasinolla kehittäneet pelipaikan, joka asettaa käyttäjän elämyksen kaiken ytimeen ja mahdollistaa häiriöttömän pelaamisen yhtä hyvin pöytäkoneella kuin myös mobiililaitteilla.
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
Pelitarjonta ovat suunniteltu miellyttämään kaikkein kriittisimmät käyttäjät. Yhteistyötahoinamme toimivat kasinoteollisuuden merkittävimmät pelintarjoajat, joka seikka varmistaa erinomaisen ja monipuolisen pelielämyksen joka ikiselle vierailijalle.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 96.4% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Pöytäpelit | 320+ | Red Tiger -studio, Relax | 97.1% |
| Jättipottipelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Livekasino-osastomme vaatii erityismaininnan. Siellä osaavat jakajat palvelevat suomalaisilla asiakkailla tunnetuissa pelivalinnoissa kuten blackjackissa, ruletti-peleissä ja baccaratissa. Striimaus välitetään HD-resoluutiolla, ja keskustelu krupieerien kanssa tuo autenttisen kasinokokemuksen kotisi mukavuuksista käsin.
Pelitarjonnan Rajaus ja Hakutoiminnot
Kasinomme sisältää tehokkaat ominaisuudet pelitarjonnan löytämiseen. Voit helposti suodattaa pelejä valmistajan, tyylin, vaihtelun tai bonusominaisuuksien avulla. Hakuominaisuus sallii myös suosikkien vaivattoman paikallistamisen lukuisten valintojen joukosta.
Maksutavat ja Nostot
Talletukset ja kotiutukset suoritetaan vaivattomasti ja turvassa. Meillä on tarjolla kattava joukko maksutapoja, jotka tavat toimivat Suomen pelaajia erinomaisesti. MGA:n peliviranomaisen myöntämä pelilisenssi (MGA/B2C/394/2017) turvaa, että kokonaisvaltainen rahaliikenne vastaa Euroopan unionin ankarat säädökset.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ |
| Visa ja Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytössä | – |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-4h | 50€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-12h | 20€ |
Nostokäytännöt
Nostojen käsittelyprosessi aloitetaan suoraan kotiutustilauksen jälkeen. Ensimmäiseen kotiutukseen sisältyy identiteetin vahvistus, joka toimenpide on vaadittu vaatimus lisenssin mukaisesti. Tämän päätyttyä nostot toimivat vikkelämmin, ja aktiivisille pelaajille tarjoamme VIP-järjestelmän, jossa järjestelmässä nostorajat ovat ylemmät ja prosessointiajat lyhyemmät.
Bonusehdot ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on luotu palkkioksi yhtä lailla uusia että jatkuvia käyttäjiä. Kaikenlaiset bonustarjoukset ovat selkeitä, ja bonusvaatimukset on tarkasti kerrottu ennalta bonusetun aktivointia.
- Tervetulobonus: Tuoreet käyttäjät voittavat monivaiheisen bonustarjouksen, joka paketti pilkotaan kolmelle ensimmäiseen talletukselle tarjoten kokonaisuudessaan aina 1000 EUR bonussumman ja 200 free spiniä valituissa peleissä
- Viikottaistarjous: Joka viikoittain saat reload-bonuksen, jonka suuruus määrittyy pelaajan aktiivisuustason mukaan
- Rahanpalautusjärjestelmä: Asiakkaat saavat takaisinmaksuna prosentin menetyksistään kaikki viikon alussa vailla kierrätysvaatimuksia
- Kilpailut: Säännölliset kilpailut, joissa palkintopotti nousee yleisesti yli viisikymmentätuhatta euron
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme on jaoteltu 5 tasoon: Pronssi, Hopeatasonne, Kulta, Platina ja Timantti. Kullakin tasolla on omat ainutlaatuiset hyvityksensä, esimerkiksi oma asiakasvastaava, ripeämmät nostot, paremmat bonustarjoukset ja eksklusiiviset turnaukset. Tasossa nouseminen tapahtuu automaattisena toiminnan perusteella.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa suomenkielisesti koko vuoden jokaisen vuorokauden. Tavoitteemme on ratkaista jokainen kysymykset ja pulmat mahdollisimman pikaisesti ja ammattitaitoisesti.
- Live-chat: Nopein keino hankkia apua – normaali vastausaika alle pari minuuttia
- Email-tuki: Syvällisiin tiedusteluihin, reagoimme neljästä kuuteen tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Saatavilla arkena klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin suppeammilla aukioloajoilla
- Kysymys-vastaus-sivu: Laaja tietopankki, josta osiosta hankit selitykset tavallisimpiin kysymyksiin
Turva ja Vastuullisuus
Pelaamisen turvallisuus on toimintamme perusteiden peruskivi. Kokonaisvaltainen informaationsiirto toteutuu 256-bittisellä salaus teknologialla, ja pelaajatiedot tallennetaan turvalliselle serverille, mitkä noudattavat GDPR-määräykset. Toimintaamme ylläpitää MGA, mikä turvaa oikeudenmukaiset pelisäännöt ja vastuullisen toiminnan.
Vastuutietoinen Pelaaminen
Tarjoamme useita ominaisuuksia, joiden avulla voit helposti hallita pelaamistasi. Pystyt asettaa talletus-, tappio- ja peliaikarajoja koska tahansa tilin säädöistä. Itsesulkuvaihtoehto on tarjolla asiakkaille, jotka haluavat taukoa pelaamisesta. Olemme yhteistyötä Peluuri-organisaation kanssa tarjotaksemme neuvontaa ja apua niille, jotka sitä tarvitsevat.
Kasinomme tuo yhteen edistyksen, laadun ja asiakaspalvelun. Johdonmukainen kehittäminen varmistaa, että pelialustamme pitäytyy toimialan johtavana mahdollistaen Suomen asiakkaille optimaalisen saatavilla olevan kasinokokemuksen turvassa olevassa ympäristössä.
