Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto Joka Makuun
- Varmuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Nopeat ja Varmat Maksutavat
- Palkitsemisjärjestelmämme Palkitsee Uskollisuutta
- Asiakaspalvelu Omalla kielellä Ympäri Vuorokauden
Kattava Pelikirjasto Kaikkiin Makuun
Meidän https://luckynordiccasino.fi/ -kasinolla tiedämme, miten kukin pelaaja on oikeutettu ainutlaatuisen pelikokemuksen. Pelitarjontamme käsittää yli 2500 huolellisesti valittua nimikettä koko maailman merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Kokoelmamme sisältää perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja videokolikkopelejä, suorat kasinopelit ja mukaansatempaavia pöytäpelejä.
Partnereina toimivat toimialan johtavat pelintoimittajat, joka takaa laadukkaan pelihetken kullakin kierroksella. Uudistamme valikoimaamme viikoittain tuoreilla peleillä, siksi asiakkaamme näkevät aina jotain uutta kokeiltavaa. Pelivalikoimamme on täysin optimoitu pelaamaan moitteettomasti kuin desktop-laitteilla kuin mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
Liiketoimintamme perustuu täydelliseen läpinäkyvyyteen ja vaativiin turvallisuusstandardeihin. Kasinomme pelaa virallisella Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on edustaa alan alan arvostetuimmista sääntelyelimistä. Mainittu toimilupa garantoi, miten jokainen operaatiomme ylittää maailmanlaajuiset vaatimukset ja asiakkaiden oikeudet on jatkuvasti suojattuja.
Käytämme 256-bittisen SSL-salaustekniikkaa jokaisen tiedonsiirtojen suojaamiseksi. Henkilökohtaisten tietojen hallinnointi noudattaa tarkalleen EU:n yhteistä tietosuojalakia (GDPR). Käyttäjiemme talletukset pidetään erillisillä asiakastileillä, mikä on että, miten talletukset säilyvät varmoina kaikissa tilanteissa.
Kontrolloidun Pelaamisen Työkalumme
- Talletusrajojen säätäminen päivä–, viikon ja kuukausitasolle
- Häviörajojen asettaminen halutuksi ajanjaksoksi
- Peliaika-muistutukset pelikertojen seurantaan
- Itsesulkutoiminto tietyksi ajaksi tai kokonaan
- Tilannetarkastukset, mitkä ilmoittavat istunnon kokonaisajan ja saldot
- Linkit koulutettuihin aputahoihin kuten mm. Peluuri
Sujuvat ja Suojatut Maksutavat
Tiedämme, miten joustavat transaktiot edustavat keskeinen osa myönteistä pelikokemusta. Tarjoamme kattavan valikoiman maksuratkaisuja, mitkä sopivat skandinaavisia pelaajia. Koko maksutapahtumamme hoidetaan suojatusti ja suurin osa voittojen nostot toteutuvat kahdenkymmenen neljän tunnin sisällä hakemuksen jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Bonusohjelma Huomioi Uskollisuutta
Kasinomallamme sisältää monipuolisen kattava bonussysteemi, mikä on erityisesti suunniteltu tunnustamaan käyttäjiä kaikilla kokemustasoilla. Tulokasille asiakkaille ehdotamme kilpailukykyisen aloitusbonuksen, mikä käsittää ekstrasummia sekä ilmaisia pyöräytyksiä suosikki kolikkopeleihin. Bonusehtomme ovat selkeästi toimialan keskiarvoa alhaisemmat, mistä tekee bonusten lunastamisesta reilumpaa.
VIP-ohjelma
Vakituisille asiakkaillemme ehdotamme kanta-asiakasohjelman, joka koostuu viidestä omasta vaiheesta. Kukin pelaamasi talletus kerää bonuspisteitä, jotka nostavat sinut vaiheesta toiselle. Ylemmillä portailla ansaitset eksklusiivisia bonuksia, pikaisempia siirtoja, oman VIP-managerin sekä liput erikoisturnauksiin.
- Viikottaiset lisäbonukset usein pelaavalle pelaajille
- Rahanpalautukset, jotka palauttavat prosentin hävinneistä panoksista
- Juhlapäivälahiat personoiduilla bonuksilla
- Toistuvat turnaukset lukuisten EUR palkintopoteilla
- Free spins -kierroksia tuoreiden julkaisujen julkaisun kunniaksi
- Korkeimmilla tasoilla ainutlaatuisia lomapakettejas ja premium-lahjoja
Asiakaspalvelu Äidinkielellä Koko Vuorokauden
Asiakaspalvelumme on käytettävissä vuosittain joka ikinen päivänä 24/7 ympäri. Kotimainen joukkueemme koostuu kokeneista asiantuntijoista, jotka mielellään ovat aina innokkaitasa avustamaan jokaisessa ongelmassa tekniikan vioista bonusehtoihin. Saavutat tiimimme live-chatin kautta tyypillisesti alle kuin kahdessa min, emaililla palaamme 2-4 tunnin sisällä.
Alustapmme käsittää myös kattavan UKK-osion, mistä saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Tiimimme on suunnitelleet palvelun varsinkin pohjoiseurooppalaisia pelaajia silmällä pitäen, mikä näkyy intuitiivisessa käyttöliittymässä ja ymmärrettävissä ohjeissa. Pelisivustomme on todistetusti testattu käyttökelpoiseksi koko yleisimmillä selaimilla ja mobiilikäyttäjillä ilman omaa sovellusta.
Yhteystapamme
Paras menetelmä saada yhteys on käyttää live-chat, mikä ilmestyy verkkosivumme oikeasta alakulmasta. Kiireettömissä kysymyksissä on mahdollista lähettää sähköpostia osoitteeseen support@luckynordic.com. Puhelintukemme on auki ma-pe klo 10-22 numeroon +358 9 1234 5678. Kaikissa kontakteissa aiomme voittamaan odotuksesi koulutetulla ja kohteliaalla palvelulla.
Kasinomme on rakennettu asiakkaita ajatellen, ja kukin päätöksemme toteutetaan käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Liity joukkoomme juuri nyt ja kokenut, miksi lukemattomat Pohjoismaiden pelaajat ovat jo valinneet Lucky Nordicin suosikikseen.
